HELP

DESK

EL SISTEMA DE TICKETS MULTICANAL PARA

HelpDesk es un sistema de emisión de tickets totalmente integrado con características avanzadas que permiten al equipo de soporte responder a los tickets emitidos por socios comerciales, empleados y anónimos.

Disponible como una función  independiente del el Portal del  empleado BWEB

Integrado con la base de conocimiento en SAP Business

Campos condicionales  y personalizados.

Campos condicionales  y personalizados.

Formularios personalizables  que le permite crear múltiples  formularios de solicitud de  soporte, cada uno con sus  propios campos.