HELP DESK
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EL SISTEMA DE TICKETS MULTICANAL PARA
HelpDesk es un sistema de emisión de tickets totalmente integrado con características avanzadas que permiten al equipo de soporte responder a los tickets emitidos por socios comerciales, empleados y anónimos.
Disponible como una función independiente del el Portal del empleado BWEB
Integrado con la base de conocimiento en SAP Business
Campos condicionales y personalizados.
Campos condicionales y personalizados.
Formularios personalizables que le permite crear múltiples formularios de solicitud de soporte, cada uno con sus propios campos.
